Куда обращаться, если машина пострадала от непогоды?

Куда обращаться, если машина пострадала от непогоды? Природа всё чаще преподносит нам сюрпризы. Меняется климат регионов, с завидным постоянством в новостной ленте появляются тревожные новости о «погодных катаклизмах». В ходе последних неизбежно страдает имущество людей, как недвижимое, так и движимое. Сегодня мы объясним, что именно нужно делать, если ваша машина была повреждена во время непогоды, как и где искать виноватого, стоит ли рассчитывать на денежную компенсацию от государства и страховой компании, а также подскажем, как в будущем минимизировать ущерб в подобных ситуациях.

Алгоритм действий

Фото- и видеофиксация

Вне зависимости от того, какая именно неприятность произошла с вашим автомобилем во время непогоды, обязательно зафиксируйте происшествие на фото и видео. Съёмку надо проводить максимально тщательно, чтобы не упустить мельчайших подробностей случившегося. Ни в коем случае нельзя даже незначительно сдвигать автомобиль с места происшествия, убирать с него ветви, завалы града или сосульки, избавляться от излишков воды в салоне. 

Старайтесь делать фото, по которым можно без труда определить, на каком расстоянии от объектов находится автомобиль, по какой примерно траектории в него прилетела сосулька или обломившаяся ветка дерева. Обязательно зафиксируйте с разных ракурсов объекты, расположенные рядом с машиной – другие деревья, машины, строения. Некоторые нюансы на фотографиях, изначально не замеченные вами и окружающими, впоследствии помогут восстановить более полную картину случившегося и увеличат ваши шансы на получение компенсации.

Вызов полиции

Не обойтись в данной ситуации и без вызова инспектора полиции или районного участкового. Представителя ГИБДД вызывать неактуально, так как ваша машина, даже получив ущерб, участником ДТП по факту не стала. Если происшествие произошло на придомовой территории, в известность лучше поставить и представителей управляющей компании, обслуживающей данный объект. 

Полицейский, оценив сложившуюся ситуацию, должен составить протокол происшествия. В нём обязательно должны быть зафиксированы все полученные вашим автомобилем повреждения.

Свидетели

Если повреждение автомобиля произошло на глазах прохожих или других автолюбителей, постарайтесь убедить их выступить в качестве свидетелей. Обязательно спросите их контактные данные, чтобы в случае необходимости можно было без труда связаться с ними.

Независимая оценка

Для проведения независимой оценки непосредственного ущерба владельцу транспортного средства необходимо пригласить лицензированного эксперта. Результатом его работы должен стать акт осмотра машины и подробно расписанная смета расходов, которые придётся понести автолюбителю на ремонт или восстановление машины.

Сбор документов

Протокол от полицейского и акт оценки ущерба послужат главными документами, с которыми в дальнейшем можно будет обратиться с претензией к предполагаемому виновному. А если от него поступит отказ в выплате компенсации, или же ваша претензия будет проигнорирована, за помощью в разрешении ситуации всегда можно обратиться в суд. Кстати, если от непогоды пострадало сразу несколько автомобилей, есть смысл связаться с их владельцами и подать в суд сразу коллективный иск.

Не забывайте, что необходимо сохранять абсолютно все чеки, подтверждающие ваши траты на вызов эвакуатора, оплату услуг специалистов автосервиса и пр. Автоэксперты советуют включить в пакет документов, помимо фотографий и видеоматериалов, оригиналы свидетельства о регистрации ТС, водительского удостоверения, паспорта собственника автомобиля. Кроме того, будет отлично, если вы сможете достать оригинал или же заверенную нотариусом копию справки из Гидрометеослужбы, подтверждающей факт непогоды в момент происшествия.

Кто виноват?

Конкретного ответа на вопрос, кто понесёт ответственность, если во время непогоды машина пострадала от упавшего дерева, сорвавшейся с крыши сосульки или неожиданно спустившегося сугроба снега, нет. Как нет и единой службы, куда можно было бы обратиться с жалобой на случившееся. Каждая ситуация должна быть тщательно рассмотрена индивидуально. 

Поиски виновного в подобных случаях – занятие увлекательное, сродни распутыванию настоящей детективной истории. По факту виновным в случившемся может быть администрация населённого пункта, управляющая компания, лесхоз, организация, обслуживающая дорогу или отдельное частное лицо. Не стоит исключать и тот вариант, что в ходе рассмотрения вашей претензии и анализа предоставленных вами фотографий и видеозаписей полиция признает виновным вас самих. Основанием для этого может стать парковка в неположенном и не пригодном для этого месте, наличие официального предупреждения от МЧС о грядущем стихийном бедствии и т.п. 

Чтобы разобраться, кто в итоге оплатит ремонт или полное восстановление авто, нужно подробно разбираться в каждом конкретном инциденте. Это именно та ситуация, когда нюансы решают многое.

Упавшее дерево

Если ваш автомобиль пострадал из-за падения на него дерева, первостепенно выяснить, по какой причине случилось происшествие. Поможет разобраться в этом дендрологическая экспертиза, проводимая на платной основе. Специалисты, прибывшие на место происшествия, должны оценить фактическое состояние упавшего дерева и определить, было ли оно сухим, больным, здоровым. От этого напрямую будет зависеть определение виновника случившегося и степень его ответственности. Одно дело, если сильный порыв ветра сломал совершенно здоровое дерево. Иначе будут развиваться события, если дерево уже давно было сухим, представляло потенциальную угрозу всем окружающим и просто не было вовремя ликвидировано управляющей компанией или муниципальными службами города. 

Кроме того, выяснить придётся ещё и то, где именно росло дерево, буквально «на чьей территории», было ли зафиксировано нарушение стоянки или парковки автомобиля, было ли опубликовано или озвучено предупреждение о грядущей непогоде в регионе.

Сосульки

Ничуть не проще обстоит дело с сосульками, вечно нависающими с крыш и грозящими повредить не только припаркованные автомобили, но и головы случайных прохожих. Если сосулька упала на вашу машину с нежилого здания, нести ответственность и выплачивать компенсацию за ремонт транспортного средства будет непосредственный собственник недвижимого имущества. Если сосулька сорвалась с крыши многоквартирного жилого дома, то привлечь к ответственности реально управляющую компанию. Выяснить, кто является собственником можно посредством ЕГРН, а данные управляющей компании найти через сайт Реформа ЖКХ.

Машину затопило

Машина может быть повреждена и в момент преодоления подтопленной дороги. Огромное скопление воды, конечно же, может быть результатом неожиданно налетевшего ливня и выпадения рекордного количества осадков. Однако, более вероятно, что в указанном районе просто работает некорректно или же полностью отсутствует элементарная ливнёвка. Выяснение этого обстоятельства заметно облегчит поиск того, кто оплатит вам счета на восстановление машины. 

Если самостоятельное обращение к, по вашему мнению, виновному лицу не принесло должного результата, можно смело обращаться в суд.

Компенсация от государства и страховой компании

За ущерб, нанесённый транспортному средству в ходе природных катаклизмов, а именно от наводнений, сильных снежных бурь, ураганов, никто не отвечает. Происшествия такие официально признаются чрезвычайными. Важно понимать, что истинные чрезвычайные ситуации (ЧС) должны быть непредсказуемыми. Только в этом случае предотвратить их последствия практически невозможно. Например, если резко налетевший ураганный ветер, наделённый невероятной скоростью, повалил дерево на автомобиль, это может быть признано последствием ЧС. А если дерево упало во время ветреной погоды, которая считается привычной для конкретного региона в указанный сезон, ситуация приобретает совершенно иной характер. Погодное явление в данном случае не определяется, как чрезвычайное, а значит, подготовиться к нему и минимизировать его последствия было реально. Например, было достаточно вовремя проводить опиловку деревьев, проверять их состояние и, в случае необходимости, предусмотрительно ликвидировать сухие и старые деревья, чтобы обезопасить людей и их имущество.

В принципе компенсацию от государства на возмещение ущерба от природных бедствий имеет право любой гражданин нашей страны. Однако, как показывает практика, обычно материальные средства выплачиваются лишь при повреждении во время непогоды жилых помещений и находящегося в нём имущества. Порча движимого имущества во внимание не берётся. Сумма выплат обычно минимальна и не превышает 10 000 рублей. Отказ от включения конкретных граждан в список пострадавших от стихии можно попробовать оспорить в судебном порядке.

Автоюристы уточняют, что компенсацию за повреждения машины, полученные во время непогоды, от страховой компании удастся получить только в том случае, если вами был оформлен полис КАСКО. А вот по ОСАГО компенсация не предусмотрена, несмотря на обстоятельства случившегося. Ведь по данному полису страхуется ответственность водителя перед другими участниками дорожного движения, а не сохранность движимого имущества.

В компенсации отказано

Если погодные условия, бушевавшие в городе и приведшие к плачевным для вас последствиям, носили чрезвычайный характер, добиться компенсации от УК, собственника или государства будет достаточно проблематично. Впрочем, отказать в какой-либо компенсации, особенно если о резком ухудшении погоды МЧС предупреждало заранее, может и сама страховая компания. Подобные явления в договорах обслуживания очень любят описывать словосочетанием «стихийные бедствия». По правилам, в любом страховом полисе должно быть максимально подробно быть расписано, за какие конкретно стихийные бедствия страховая компания готова выплатить компенсацию. Если ваш случай входит в список исключений из страхового покрытия полиса, то компенсации может и не быть вовсе. 

Исключения обычно составляют случаи, когда: 

• окна автомобиля разбиты сильным градом; 
• в машину ударила молния; 
• после случившегося землетрясения на автомобиль упало множество кирпичей и их осколков из рядом находящихся зданий; 
• если автомобиль «атакован» потоком камней и вещей, которые поднял и опустил на машину вихрь. 

Кроме того, страховая компания может отказать в выплатах в том случае, если водитель машины сам поспособствовал наступлению страхового случая, например, припарковался в заведомо опасном месте. Опять же, если страховая не хочет добровольно выполнять взятые на себя обязательства, а вы уверены в своей правоте, всегда можно попробовать разрешить спор в судебном порядке.

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих

Попадая в неприятную ситуацию, связанную с порчей движимого имущества во время непогоды, все мы склонны с особым усердием искать виноватых, будь то управляющая компания, городская администрация, нерадивые синоптики, жадная страховая компания и пр. Однако, иногда более осознанными, бдительными и требовательными к себе не помешает быть и самим автолюбителям. 

Обезопасить себя от неприятностей, избежать реального материального ущерба и заметно сохранить нервы поможет практика неоставления машины в заведомо опасных зонах. Последними признаются участки рядом с жилыми домами, где велика вероятность схода с крыши дома сугробов снега, сосулек, в непосредственной близости от деревьев, особенно старых и высоких. Обращать внимание стоит и на установленные в некоторых дворах и рядом с торговыми и бизнес-центрами информационные таблички и преднамеренно огороженные участки парковочной зоны.